Veel gestelde vragen

Om te voorkomen dat we overspoeld worden met telkens dezelfde vragen hebben we deze FAQ's (veel gestelde vragen) opgesteld. Voordat u een vraag stelt via het contactformulier verzoeken we u eerste deze veel gestelde vragen door te nemen, wellicht dat uw vraag dan al beantwoord wordt.

Inhoud

1. Hoe moet ik inloggen?
2. Hoe kan ik uitgebreidt naar kortingen zoeken?
3. Hoe kan ik een handige lijst maken met kortingen die ik kan printen?
4. Wanneer kan ik jullie helpdesk bereiken?
5. Gaan jullie wel zorgvuldig om met mijn persoonlijke gegevens?

1. Hoe moet ik inloggen?
- Klik op de knop inloggen in de menubalk bovenin uw scherm.
- Vul uw inloggegevens in en klik op "Inloggen".

Uw inloggegevens staan op de achterzijde van uw 50plusvoordeelpas:
Linksonder uw naam staat uw pasnummer van 6 cijfers
Rechtsonder uw naam staat uw pincode van 3 karakters

Gebruik in uw pincode nooit hoofdletters.

Omhoog

2. Hoe kan ik uitgebreid naar kortingen zoeken?
Er komen nog steeds vragen binnen over hoe men deelnemende bedrijven in een bepaalde plaats kan opzoeken.

1. Klik 'Kortingen' in de bovenbalk aan
2. Klik op: 'Uitgebreid zoeken naar bedrijven'
3. Vul bij Trefwoord de betreffende plaatsnaam in bijvoorbeeld: Wageningen
4. Klik het vierkantje bij 'Plaats' aan en klik hierna op "Zoeken naar trefwoord"

Onder de oranje lijn ziet u alle deelnemende bedrijven in de plaats Wageningen verschijnen.

Wilt u deze pagina uitprinten, dan druk u rechtsboven in de oranjebalk op print pagina om de lijst uit te printen.

Wilt u weten wat voor deelnemende bedrijven er in een andere plaats of uw woonplaats zitten, vul dan bij punt 4 Trefwoord de door u gewenste plaatsnaam in en vervolg daarna met punt 5.

Omhoog

3. Hoe kan ik een handige lijst maken met kortingen die ik kan printen?
Soms is het eenvoudiger een lijst met kortingen te hebben die geen afbeeldingen bevatten. De lijst kunt u eenvoudig maken door onderstaande stappen te volgen. In dit geval maken we een lijst van alle kortingen in Wageningen.

1. Klik 'Kortingen' in de bovenbalk aan.
2. Klik op: 'Lijst met kortingen maken (om te printen)'.
3. Klik op het rondje dat voor 'Plaats' staat aan (we willen namelijk alle kortingen in Wageningen) en klik op 'Verder >>'.
4. Kies de 'W' van Wageningen en selecteer daarna 'Wageningen' als plaats en klik op 'Verder >>'.
5. Klik op het rondje dat voor 'Word-document' staat om het als een Word-document te downloaden.
6. Sla het bestand op uw computer op.

In dit bestand vindt u nu alle bedrijven die in de plaats Wageningen aangeboden worden.

Omhoog

4. Wanneer kan ik jullie helpdesk bereiken?
Onze helpdesk wordt tussen 9.00 en 12.00 uur bemand door vrijwilligers.

U kunt uw vragen sturen naar info@staow.nl. Er bestaat ook een mogelijkheid om gebruik maken van ons contactformulier op de pagina contact.

Omhoog

5. Gaan jullie wel zorgvuldig om met mijn persoonlijke gegevens?
Wij maken gebruik van een SSL Certificaat (Secure Sockets Layer Certificaat). Als er gebruik gemaakt wordt van een SSL Certificaat zorgt deze ervoor dat de gegevens die worden verstuurd tussen de bezoeker van de website en de server waarnaar de gegevens verzonden worden niet leesbaar zijn voor derden. Hierdoor kunnen deze verstuurde gegevens dus ook niet worden gewijzigd. Alle data van bezoekers van onze website, van uw computer tot op onze server, worden via een beveiligde (versleutelde) https-verbinding verstuurd. Dit wordt bijvoorbeeld ook door de Nederlandse banken gebruikt.

Uw persoonlijke gegevens worden dus veilig over het internet verzonden.

Omhoog